营销有态度,企业抗疫复产之战

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营销有态度——看京东如何抗“疫”年开篇,新冠疫情蔓延带给全行业的巨震已持续快一个季度,这不仅改变了社会民众的生活与消费习惯,也传导到消费链条的上游,深远影响了广大企业的生产作业模式。群体社会中的每一个链路都是交叉错节环环相扣,从个体到行业乃至整个产业链。疫情之下,电商平台如何应对突如其来的“黑天鹅”,带动平台生态伙伴的企业经营快速实现V型反转?京东,作为国内最大的自营式电商平台,坐拥3.62亿的年度活跃用户、年度GMV突破2万亿人民币、总市值超过亿美元。面对新冠肺炎疫情带来递进式传导的层层压力,京东又是如何发动全员在另一个商业战场打响疫情阻击战的呢?公益营销先公益后生意1月21日,就在钟南山院士宣布“新冠肺炎可人传人”的第二天,京东正式启动抗击疫情专项行动。累计投入十几亿元,用于防护物资和医疗物资捐赠,驰援湖北专线运力保障重点地区民生,以及对京东平台上合作伙伴商家的扶持投入。当新春佳节遇上疫情,全国生活物资供应紧张。为支持民生保障,京东在1月20日至2月28日向社会供应米面杂粮及生鲜产品2.2亿件;旗下京东生鲜及京喜平台开通“全国生鲜产品绿色通道”及“京喜助农计划”,滞销生鲜农产品销售同比增长约10倍。此外还对超过27万商家推出多项补贴支持措施,启动中小企业帮扶计划;面向全社会招募超过个正式及临时员工。全国战“疫”打响,京东第一时间向湖北医院捐赠超过万只口罩及数万件医疗物资;承建湖北应急物资供应链管理平台;旗下京东物流开通全国各地驰援物资特别通道,累计承运医疗应急物资万件;旗下京东智联云推出“应急资源信息发布平台”等十多项应急防疫方案服务,累计提供抗“疫”物资超过6.6亿件等。值得一提的是,京东在抗击疫情方面的快速反应,及体现出来的的社会责任与使命担当,得到了有关疫情防控部门以及钟南山院士的亲笔感谢。图/钟南山亲笔题字感谢京东数字营销带动合作伙伴逆势经营转轨疫情之下,传统商贸深受影响,随着传统线下渠道及场景的运作严重受阻,无数企业主动或被动参与到线上经营,进一步加速了传统产业数字化转型的步伐。面向新一轮危中之机,京东利用平台优势,多措并举联动企业打开新出路。第一,百万便利店线上拓客,京东新通路鼓励实施无接触履约。新通路京东便利GO团队以最快速度完成资质、商品审核,地勤团队就操作流程、


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