芯学优选营销之剑篇第二讲攻心销售

《营销之剑》篇内容包括“狼性核心解密锻造”、“攻心销售5维心法”、“沟通取得信任6项技术”、“7种客户类型解密攻略”、“共赢关系升级5大策略”、“产品价值塑造5种绝招”、“客户5种异议解除方法”、“黄金服务致胜5大法宝”8讲内容,通过引入“狼”的精神及特征,锻炼销售人员的意志,印刻产品,同时转化为销售实战的应用工具,锻造出销售战场上自我突破、业绩倍增的“狼性商战精英”!

学而时习之,不亦说乎每天进步一点点

■学习内容

营销之剑

统御之道

团队之法

职场之术

营销之剑

2、攻心销售五维心法

核心内容

五颗心之一:相信自我之心

自信来源于三个通道:

1、对产品的深度了解和认知;例如你在与客户沟通中,客户的问题,你回答和反应的速度快,对答如流,沟通比较顺畅,这样你的专业和信心才能使产品更容易被客户接受。

2、对人属性的深度、全方位的了解,人的属性:需要被尊重、需要被认可、需要被赞美;

3、浩瀚的社会人生经历;来源于你经历过,所以你自信从容

五颗心之二:相信产品之心

要相信产品是最好的、产品会持续卖好、产品给客户带来的价值。例如你用一百块钱去换五十块钱,你知道一百块钱可以给别人带来大于五十块钱的价值,所以你会显得从容、淡定、自信,反之用五十块钱去换一百块钱,你从内心觉得五十少于一百,换回来的可能性很小,别人问你为什么,你的回答会使别人产生疑虑,所以你必会失败。自己相信的别人才会相信,自己都不相信还要别人相信那是不可能的。

五颗心之三:相信客户相信产品之心

相信客户一定相信产品,一定会接受产品,因为相信所以才能做好。例如你和一个女孩表达心意,第一次失败了,之后又一次向女孩表达心意,为什么被拒绝以后你还敢再去,因为你内心觉得“她是否喜欢你、能否接受你、你们是否可以在一起”这些想法不重要,重要的是你相信她会喜欢你,会接受你,会和你在一起,所以你用相信的方式去向女孩表达心意。

五颗心之四:相信客户现在就需要之心

以我相信你需要的状态持续不断的沟通、解除以及建立客户关系,相信客户现在已经接受、现在会行动、现在就会成交。

五颗心之五:相信客户使用后会感谢我之心

内心当中要对产品充满自信,内心当中足够强大;相信客户一定会好评、一定会感谢我、一定会帮我转介绍。在与客户沟通中,我们必须在内心坚定这样的想法:我们的产品会给客户带来好处,给客户创造价值帮助他们解决问题,客户使用了我的产品还会感谢我,会再次购买。例如一个销售人员在销售面膜,内心想如果客户用了我的面膜,面部出现不适,该怎么办,这样的销售员一定不是最优秀的,反之如果你在内心想客户用了我们的面膜之后了,面部情况变好,光滑,白皙,这样的想法才会使你成为一名优秀的销售员。在内心中要充满自信,要足够强大,增加自己的动力,化解阻力,在销售过程中碰到困难才会迎难而上。

下期精彩预告

营销之剑-

沟通取得信任6项技术

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